سوالات متداول

  • چگونه میتوانم یک حساب کاربری ایجاد کنم؟

در وب سایت روی گزینه حساب کاربری کلیک کنید. می توانید با استفاده از شماره موبایل ثبت نام خود را انجام دهید. سپس روی گزینه تکمیل اطلاعات کلیک و اطلاعات خود را تکمیل نمایید.

  • برای خرید از فروشگاه اینترنتی بهار نارنج شیراز، حتما باید در سایت عضو باشم؟

خیر نیاز نیست. خرید خود را تا انتها ادامه دهید و در انتها آدرس و شماره تماس خود را وارد کنید.

  • چطور میتوانم مشخصات کاربری و رمز خود را ویرایش کنم؟

با وارد کردن شماره ی همراه، وارد حساب کاربری خود شوید. روی گزینه حساب کاربری کلیک کرده و در صفحه‏ اطلاعات شخصی روی ویرایش اطلاعات شخصی کلیک و اصلاح نمایید.

  • رمز خود را فراموش کرده ام. چطور میتوانم وارد حساب کاربری شوم؟

روی گزینه “رمز خود را فراموش کرده ام” کلیک کنید. جهت یادآوری کلمه ی عبور شماره موبایل خود را وارد نمایید. پس از دریافت پیامک بازیابی می توانید رمز عبور جدید وارد نمایید.

  • آیا هزینه ارسال محصولات رایگان است؟

بله. با خرید حداقل یک میلیون تومان، ارسال محصولات رایگان می باشد. خرید های پایین تر مشمول ۵۰ هزار تومان هزینه ارسال می گردد.

  • چطور میتوانم سفارشم را لغو کنم ؟

شما میتوانید با مراجعه به پروفایل خود سفارش یا مرسوله ایی که از ارسال آن منصرف شدید را لغو نمایید.

  • از چه روشهایی میتوانم سفارش خود را پرداخت کنم ؟

به دو صورت پرداخت در محل و پرداخت آنلاین میتوانید سفارش خود را پرداخت نمایید.

  • چطور میتوانم سفارشم را تحویل بگیرم؟
  • پیک موتوری: اگر شما در شهر شیراز هستید توسط پیک بسته خرید تحویل شما می شود.
  • در صورتی که آدرس شما در محدوده شهر شیراز نیست، سفارش با پست خدمت شما ارسال می شود.